1,注册为免费会员，可享受到那些服务？
答：清大教育网学前教育所有内容向免费注册会员开放，免费注册会员还可以浏览资讯等非初中、高中在线课程，并可以参加清大教育网举办的一系列活动等。

2，如何注册？[附：注册流程Flash版]
答：注册流程图如下所示：

(1)点击“清大教育网"会员登录框中的“注册”按钮，如图1;

(图1)

(2)点击“注册”按钮弹出以下页面，在页面中按提示输入正确的信息，查看并选择“我已经看过并同意：《清大教育网服务使用协议》。”单击“提交注册信息按钮”，如图2；

(图2)

(3)点击“提交注册信息”后，弹出“注册成功”对话框，注册成功。(图3)。

(图3)

(4)现在您已经完成了注册，可以在EDUIK.com中自由轻松的学习了！好好学习哦~

3，填写的个人资料会不会保密？
答：清大教育网保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料，请您放心使用服务。

4，忘记密码怎么办？
答：在“用户登陆”框点击“忘记密码”进入找回界面，按指定步骤进行便可。

5，“电信用户”与“网通用户”是什么？如何使用？！
答：为解决南方电信与北方网通互访缓慢地问题，公司在南方电信服务器托管方与北方联通服务器托管放分别放置多台服务器，以满足不同区域用户的需求。用户可通过网速测试或与当地电信（网通）公司联系，自己是电信用户还是网通用户，在网站上选择便可。

6，如何修改资料？
答：在清大教育网登陆后，进入会员中心页面,点击"个人管理"栏目中的"修改我的资料",根据提示进行修改填写即可。

7，如何修改密码？
答：在清大教育网登陆后，进入会员中心页面,点击"个人管理"栏目中的"修改登陆密码",根据提示进行修改填写即可。

8，如何购买学习卡
答：当前，购买学习卡有以下几种形式：
第一、 您可以与当地最近经销商联系购买
第二、您可以在清大教育网商城进行购买，购买方式按指定流程操作便可。
第三、若有疑问，可直接拨打公司电话：010-62690222与总公司联系。

9，为什么网站提供的部分课件打不开？
答：因为网站中的课件有视频、网页、幻灯片等不同格式，部分内容需要安装相应的播放插件，请在我们的“在线学习必备工具”中下载并安装。

10，在清大教育网内如何学习？
答：在清大教育网内注册并绑定学习卡或状元币用户，进入基础教育页面，进入“小学”“初中”或“高中”界面，便可在页面上直接学习。也可以在会员中心界面，进入“我要学习”栏目下的“小学”“初中”或“高中”界面直接学习。